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Le diagnostic en cinq minutes réclame quatre pièces : l'adresse email de la commande, l'appareil concerné, l'heure du symptôme, une capture d'écran si possible. Sans elles, l'aller-retour de questions mange le temps de tout le monde.
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Cent réponses en neuf rayons, avec une recherche qui fouille questions et réponses — le détour le plus rentable du site.

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Le pas-à-pas écran par écran, et la table des cinq pannes classiques avec leur remède.

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